
书香门地集团“航天品质 美+无忧”3.15品质服务系列活动迎来高光时刻 ——2025航天品质美学工匠大赛于3月5日-6日在上海总部盛大举行。书香门地集团总裁助理陈爱民、上海工厂负责人陈金贵、经销业务中心负责人吴璇、设计研发资深专家彭来、美+服务部负责人陆京等出席,大赛由书香书院副总经理朱海波主持。
大赛以“匠心铸就品质 服务成就未来”为主题,旨在打造一支“技术精湛、服务至诚”的航天级安装铁军,为消费者提供“美+无忧”的极致消费体验,为行业树立安装服务品质新标杆。

▲书香门地集团总裁助理陈爱民致辞
书香门地集团总裁助理陈爱民在开场致辞中指出:书香门地成为和中国火箭深度合作的唯一一家地板企业,中国航天 “百万零件零缺陷” 的极致追求,始终是我们学习的标杆。书香门地将以航天级的严谨态度,重新定义家居安装服务的品质标准。当行业还在讨论“产品同质化”时,书香门地已将“品质+服务”提升至经营战略高度,在行业内率先推出“7天无理由退换货、质量问题先行赔付、3年质保终身保修”服务承诺,用实际行动打破服务边界。而安装服务,正是兑现这一承诺的关键一环——它不仅是产品交付的终点,更是品质体验的起点。陈总强调“三分地板七分安装”深刻揭示了安装服务对消费者体验的决定性作用。书香门地不仅要比拼技术精度,更要传递服务温度。传承航天精神,锻造品质基因,让每一次安装都成为品牌信任的基石,让每一个家庭都能享受“美+无忧”的品质生活。





▲大赛现场
本次大赛历时3天,通过理论考核、情景模拟、铺装实操三大维度进行。理论考核环节,工匠们需熟练掌握家居安装的基础知识、安全规范以及各类产品特性;情景模拟中,他们要应对诸如空间布局限制、客户特殊要求等复杂场景,提出合理的安装方案;铺装实操则是对工匠技艺的直接检验,从地板拼接到墙面装饰,每一个步骤都要求精准无误。经过激烈角逐,在此次航天品质“金牌工匠认证”比赛中,来自启东、上海、佛山的3位工匠凭借精湛技艺脱颖而出,名列前三。他们在比赛中展现出的高超技艺与严谨态度,为行业树立了新的标杆。
本次大赛同步发布“航天品质安装标准”,通过"毫米级精度+全流程规范",重新定义家居安装服务价值体系。该标准以中国航天制造标准为参照,结合家居行业特性,构建覆盖安装前、中、后的全周期服务规范。未来所有安装师傅需通过定期考核持证上岗,确保服务标准始终与航天品质同频共振。

从航天品质发布会到工匠大赛,书香门地集团正以“品质 + 服务”双轮驱动,书写家居行业高质量发展的新篇章。正如集团董事长卜立新所言:“真正的品质革命,始于对每个细节的极致追求。我们将继续以航天品质为锚点,让工匠精神渗透到服务的每个细节,为消费者打造‘美+无忧’的品质生活,构建品质服务‘最后一公里’护城河。”
未来,书香门地将持续深化“航天品质 美+无忧”战略,通过技术创新、服务升级、人才培养,引领家居行业迈向“品质服务 4.0 时代”。
