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4月11日—12日,“聚势浙闽 赢在书香”——2023书香门地美学顾问赋能训练营开班,浙江、福建两地区近百人书香门地美学导购齐聚参加培训。书香门地集团副董事长兼副总裁卜立江、研发中心总监侯俊峰、零售中心副总监张贤玉、终端运营部副总经理周伟威、市场部张晗等作为培训讲师授课。本次赋能培训由书香书院副总经理朱海波主持。

 

书香门地集团副董事长兼副总裁卜立江作为特邀嘉宾,结合行业发展前景、当前市场需求,向在场美学顾问解析书香美学。他鼓励大家从当下出发,以实际入手,不断优化销售环节,为消费者提供更优质的产品与服务。

书香门地集团华东一区总经理邹兆康在致辞中欢迎浙江和福建区域美学导购的到来,他表示导购在销售中至关重要,做好导购与顾客“最后一厘米”沟通是订单成交的关键。他希望2天的全面培训,各位书香家人能学有所得,在以后的工作中赋能营销,助力门店业绩提升。

书香门地集团研发中心总监侯俊峰围绕产品工艺作专题分享,就地板分类、涂料选材、工艺升级、生产流程等方面,为在场顾问们一一讲解书香门地独具特色的匠心工艺。

书香门地集团零售中心副总监张贤玉展开“以感动服务 塑造美学顾问核心竞争力”为主题的演讲,他强调客户服务在整个营销环节中至关重要,要把服务推向极致,将用户感知做到最后一厘米。

书香门地集团终端运营部副总经理周伟威从品牌力与美学力两方面入手,向美学顾问们介绍书香门地悠远的发展历程,详细讲述书香门地美学设计观念、产品研发故事、独家匠心工艺、高端生产研发、质量检验工序与专业地板铺装方式。

中场互动环节,大家热情高涨,纷纷举手提问,就书香品牌、产品工艺、销售话术等相关问题咨询授课讲师。

培训下半场,书香门地集团市场部张晗以若干思考题作为切入点,通过介绍各新媒体平台的算法机制、运营规范、实操指南等,向大家讲述搭建新媒体矩阵的具体做法,勉励大家不断学习,为终端销售赋能。

为确保学有所获、学以致用,训练营举行现场考核,华东一区总经理邹兆康为培训优异者颁奖。

 

训练营第二日,来自浙闽的美学顾问们前往书香门地喜盈门第六代旗舰店,匠心独具的店面设计、自然雅致的艺术氛围、精致格调的地板产品,美学顾问们细细体悟“中国智造”与“美学设计”的独特魅力。

随后,他们来到书香门地集团总部基地,参观企业文化展厅、CNAS国家认证实验室、智能生产车间、书香之眼,详细了解书香门地产品生产、制造、检验过程,并走进融合了文化、艺术、哲学的3000㎡美学生活馆,感受美学地板的极致用心与匠心工艺。

聚势浙闽,赢在书香!2023美学顾问赋能训练营一期顺利结营。历时两天的训练有效加深了美学顾问对书香产品的理解,切实提升了终端导购的服务意识与专业水平。未来,书香门地将继续开展各类赋能训练营,上下同欲,戮力同心,用专业服务更多书香用户。